Mit der Digitalisierung nimmt die Bedeutung des Datenschutzes auch in der Berufsausbildung zu.
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Umsetzungshilfe: Kaufmann/-frau für Mobilität und Verkehrsservice
19. Mai 2026
Die Umsetzungshilfe erklärt die modernisierte Ausbildungsordnung und berücksichtigt dabei digitale Entwicklungen sowie neue Anforderungen an Service und Beratung im Mobilitätsbereich.
Kaufleute für Mobilität und Verkehrsservice gewährleisten, dass Fahrgäste im öffentlichen Personenverkehr sicher, zuverlässig und komfortabel ihr Ziel erreichen. Zu ihren Aufgaben gehören unter anderem die Beratung von Kundinnen und Kunden, der Verkauf von Fahrscheinen sowie die Betreuung der Reisenden. Die Umsetzungshilfe erläutert die modernisierte Ausbildungsordnung, die insbesondere den digitalen Wandel sowie die gestiegenen Anforderungen an Service- und Beratungsleistungen im Bereich Mobilität berücksichtigt. Darüber hinaus bietet sie zahlreiche Praxisbeispiele zu den Lernzielen des Ausbildungsrahmenplans und unterstützt Ausbilderinnen und Ausbilder bei der Planung und Vermittlung der Ausbildungsinhalte. Auch die neu eingeführte „Gestreckte Abschlussprüfung“ wird ausführlich dargestellt. Die Veröffentlichung basiert auf der Verordnung vom 14. Januar 2026.
Weitere Informationen
Die Umsetzungshilfe kann im Webangebot des BIBB heruntergeladen oder als Printausgabe bestellt werden.